廣東美穗實業(yè)發(fā)展有限公司
聯(lián)系人：方先生
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地址：廣東省廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)金盆金沙路11號
售后服務(wù)
誠摯感謝貴公司采用我們的專利產(chǎn)品——美穗天花，為使貴公司用得放心滿意，您將可以享受我公司為您提供的售后服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
1、美穗天花始終以“質(zhì)量第一、環(huán)保第一”、“客戶滿意”為指導(dǎo)原則，以“顧客滿意、規(guī)范管理、持續(xù)改進、產(chǎn)品創(chuàng)新”為質(zhì)量方針，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，做好售前、售中、售后服務(wù)，同時嚴格按照ISO9000國際質(zhì)量標準體系建立了完善和健全的客戶服務(wù)體系，為客戶提供全方位的服務(wù)。美穗天花的客戶服務(wù)體系包括產(chǎn)品與解決方案咨詢、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)和售后服務(wù)以及投訴處理等方面，以專業(yè)的裝飾裝潢公司為依托，配備專業(yè)的服務(wù)隊伍，憑借良好的品牌效應(yīng)、先進的設(shè)備和技術(shù)工藝為顧客提供整套售前、售中、售后的良好服務(wù)。同時建立了完整的客戶信息管理系統(tǒng)，隨時處理客戶的意見和建議。
2、凡使用我“美穗天花”3000㎡以上的工程（或由我公司承擔(dān)安裝任務(wù)的工程，工程不論大?。?，可享受以下售后服：
①應(yīng)客戶要求隨時（需提前一天預(yù)約）對美穗天花進行修補；
②為客戶免費保修貳年（人為損壞除外），從工程竣工之日起計；保修期內(nèi)從接到客戶通知之日起二十四小時(外省三天內(nèi))派人上門服務(wù)。
③保修期滿后，您可以繼續(xù)享受我公司每年度的例檢優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我公司只收取合理材料與人工費用。例檢時間在每年度的12月份，請您及時與我公司聯(lián)系（TEL：020-38886311、020-38889109）。
美穗公司國內(nèi)400熱線：400-100-9019
服務(wù)理念
為了提供全方位的服務(wù)，美穗公司以持續(xù)增強經(jīng)銷商的市場競爭力，保障和維護經(jīng)銷商的利益，竭誠為國內(nèi)外所有消費者服務(wù)，系統(tǒng)性地完善美穗“一分鐘響應(yīng)”服務(wù)體系，提升我們美穗天花的服務(wù)品質(zhì)。
對員工： 培植企業(yè)的“家”文化，培育員工的企業(yè)倫理意識和道德意識，打造具有高度自律和責(zé)任感的高效團隊。
對客戶： 持續(xù)不斷地為客戶提供可依賴的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝以及其他服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)品價值，實現(xiàn)雙贏，誠信經(jīng)營，真誠服務(wù)。
對質(zhì)量： 創(chuàng)新進取、追求卓越。認為產(chǎn)品質(zhì)量是實現(xiàn) 美穗品牌價值的前提和保證，也是獲取顧客忠誠度的基石。
對技術(shù)： 創(chuàng)新精神是保證技術(shù)與時俱進，天花吊頂與GRG的任何一項工程，都是美穗技術(shù)團隊所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)技術(shù)的精益求精，日漸臻美。
供貨保證措施
1、我司廠房設(shè)施先進，配套齊全，占地約20000平方米，建筑面積約40000平米方，年生產(chǎn)高檔無機(高晶)復(fù)合天花與墻板100萬平方米以上，GRG構(gòu)件10萬平方米。
2、我司擁有10000㎡曬場及鍋爐烘烤隧道干燥窯生產(chǎn)線，無論天晴或下雨，可保證24小時連續(xù)作業(yè)，日烘干濕板2000㎡。另有大型紅外線涂層烘干生產(chǎn)線，可全過程實行流水線生產(chǎn)，日烘干涂料板3000㎡，即噴即干即打包。
3、我司本身設(shè)有固定安全庫存儲備，根據(jù)目前天花銷售來講，我公司的天花安全庫存為6萬平方米。
若能承蒙貴工程項目中采用我司的產(chǎn)品，我司可在原有基礎(chǔ)上加班生產(chǎn)，保質(zhì)保量以供之需。
